¿Se pueden personalizar todos los artículos?

Por supuesto, y en nuestra empresa somos especialistas en hacerlo en diferentes técnicas, cada una de ellas adaptada al tipo de material del producto deseado. Y previo al proceso de marcaje se enviará un boceto con el diseño (fotomontaje final), que podrá modificarse tantas veces como se quiera hasta que el regalo personalizado esté totalmente a tu gusto.

¿Es difícil hacer un pedido?

Realizar tus pedidos es fácil y rápido. Simplemente tendrás que seleccionar el artículo, la cantidad deseada, el color y el tipo de marcaje, y pulsar en “Añadir al carrito”.

Además, podrás pedir presupuesto para varias cantidades de un mismo artículo de manera rápida, y conocer el stock disponible en cada uno de los colores.

Y en caso de duda, podrás enviarnos tu consulta directamente a través del chat y uno de nuestros comerciales te atenderá de forma rápida y personalizada.Además, también podrás comunicarte con nuestro equipo comercial a través de correo electrónico: info@lettstrade.com o llamando al +34 91 493 9050.

¿Cuánto tardaré en recibir mi presupuesto?

Puedes calcular el presupuesto de manera automática en todos nuestros productos. Pero en caso de consulta, contactaremos contigo en menos de 24h.

¿Puedo ver mi diseño en el producto antes de marcarlo?

Sí, siempre te enviaremos un fotomontaje del artículo que hayas seleccionado con el logotipo y texto que quieras, antes de personalizar tus regalos de empresa. Este diseño inicial podrá ser modificado tantas veces como desees. Sin embargo, el color de esta muestra podrá tener una pequeña diferencia con el artículo físico.

¿Cuáles son las formas de pago que aceptamos?

Puedes pagar tus compras con tarjeta de crédito o débito, a través de la plataforma segura de PayPal y también mediante transferencia bancaria, si lo prefieres. Podrás seleccionar cualquiera de las opciones durante el proceso de compra.

¿Puedo consultar los stocks actualizados?

En efecto, mostramos los stocks actualizados de todos nuestros regalos de empresa para que no te lleves la sorpresa de tener que cambiar una referencia cuando ya te has decidido. Podrás verlo en la página del producto, en función de cada color y tamaño.

¿Qué pasa si no hay stock o no está el producto que quieres?

Si el producto que necesitas no está disponible en stock o no lo encuentras en nuestro buscador, contacta con nuestro equipo comercial a través de un email a info@lettstrade.com o usando el formulario web situado en la página del producto.

Gracias a nuestras fábricas de China podemos diseñar y fabricar cualquier producto. ¡Tú imagina y nosotros lo hacemos realidad! Infórmate acerca de las modalidades de importación.

¿Puedo solicitar una muestra del producto?

Sí, puedes pedir las muestras que necesites de cualquier producto. Contacta con nuestro equipo comercial para conocer toda la información, así como el stock disponible.

¿Se puede conseguir una muestra personalizada?

Así es, en nuestra tienda puedes pedir una muestra personalizada, pagando los gastos de portes y de puesta en máquina (en caso de que necesites la muestra marcada con tu logo).

¿Cómo puedo enviaros mi logotipo?

A lo largo del proceso de compra de tus artículos personalizados puedes adjuntarnos tu logotipo en formato editable y de buena calidad. Preferiblemente en formato PSD o AI.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los pedidos sin personalizar se envían, en general, entre 1 y 7 días laborables. Para los pedidos personalizados con tu diseño, los plazos habituales son de 8-15 días laborables. Si tienes una fecha límite no dudes en consultarnos, haremos todo lo posible para que tengas tus regalos publicitarios a tiempo.

¿Está incluida la estampación en el precio?

En la página correspondiente a cada uno de los productos de la web podrás conocer cuál es el precio para las unidades que necesitas, así como la disponibilidad de colores y también el coste de la estampación disponible en cada caso. Además podrás pedir un presupuesto personalizado de cada artículo contactando con nosotros a través de un formulario incluido en la misma página.

¿Puedo realizar un pedido de artículos sin estampación?

Sí, podemos enviarte los artículos sin ningún marcaje. El plazo de entrega, normalmente, una vez confirmado el pago es de aproximadamente 1-7 días laborables.

¿Están incluidos los gastos de envío en el precio?

Si, los gastos de envío están incluidos para pedidos superiores a 600 €+IVA en envíos nacionales a un punto en península.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Hacer un pedido en LettsTrade es muy sencillo. Únicamente deberás de ir seleccionando los artículos que deseas, con sus correspondientes cantidades y características. Tras ello, seleccionando el carrito de la compra podrás tramitar tu pedido y formalizarlo a través del pago.

Sin embargo, si quieres pedir un presupuesto oficial en cuanto nuestro equipo comercial reciba tu propuesta de pedido, contactarán personalmente para concretar, ajustar y resolver cualquier duda en relación al mismo. Además también podrás verlo en tu panel de usuario.

Este presupuesto oficial no compromete a ningún cliente a comprar. Únicamente cuando el presupuesto sea aprobado, se dará lugar a formalizar el pedido.

¿Se puede devolver un pedido?

Por supuesto, tienes 14 días para devolver la mercancía entregada. Para más información consulta en el apartado “Condiciones de venta” nuestra política de devoluciones o contacta con nosotros, ¡estaremos encantados de atenderte!